Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines – Geltungsbereich
Der Online-Shop wird durch die Firma Alpentex GmbH in Wollerau SZ betrieben.
Die Benutzung des Online-Shops unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Angebote, Bestellungen und Lieferungen gelten. Die Alpentex GmbH erbringt alle im Zusammenhang mit dem Online-Shop stehenden Lieferungen und Dienstleistungen auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende oder diese ergänzenden Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn sie werden schriftlich von uns bestätigt.
Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Warenauslieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Auslieferungen ins Ausland auf Anfrage möglich.
Der Alpentex GmbH bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit abzuändern und auf alle nach der Änderung geschlossenen Verträge anzuwenden. Wir bitten Sie daher, unsere Bedingungen regelmässig zu beachten.
2. Rechtshinweis
Sämtlicher Inhalt ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die Alpentex GmbH kann keine Garantie oder Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Inhalts übernehmen und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
3. Bestellung
a) Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen der Alpentex GmbH und dem Besteller kommt noch nicht mit Bestellung, sondern erst mit Annahme der Bestellung durch die Alpentex GmbH, spätestens bei Auslieferung der Ware zustande. Eine Bestellbestätigung wird dem Besteller auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugestellt.
Die Alpentex GmbH ist nicht verpflichtet, eine Bestellung auch anzunehmen. Sofern wir einen Auftrag nicht erfüllen können, werden wir den Kunden hierüber informieren.
b) Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise sind immer unverbindliche Preisangaben. Änderungen sind jederzeit möglich. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei der Alpentex GmbH, welcher auf der Bestellbestätigung (per E-Mail) ersichtlich ist.
4. Gewährleistung
Unsere Markenhersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Für Auskünfte über Garantien und Gewährungsfristen kontaktieren Sie bitte die entsprechenden Firmen und/oder Alpentex GmbH.
Offensichtliche Mängel, die bei der Auslieferung der Artikel ersichtlich sind, müssen innerhalb von 5 Tagen beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Über versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt zutage treten, informiert der Kunde den Kundendienst der Alpentex GmbH umgehend per E-Mail gegebenenfalls auch schriftlich. In einem solchen Fall kommt die üblichen Garantiebestimmung der betroffenen Firma zum tragen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, auf unsachgemässen Gerbrauch und auf mangelnde oder falsche Pflege zurückzuführen sind.
Die zum Nachweis des Gewährleistungsbeginns erforderlichen Belege (Bestellbestätigung, Lieferschein etc.) bewahren Sie bitte sorgfältig auf.
Wir haben unser Bestes gegeben, die Farben unserer Produkte möglichst originalgetreu wiederzugeben. Die Qualität der Abbildungen ist auch von Ihrem Bildschirm abhängig. Deshalb können wir nicht gewährleisten, dass alle Farben auch wirklich perfekt und originalgetreu wiedergegeben werden können.
5. Lieferungs- und Zahlungsbedingungen
a) Lieferung und Zahlung
Der Versand erfolgt auf Ihre Gefahr. Die Alpentex GmbH übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspätete Auslieferung von Produkten durch falsch deklarierte Lieferadressen, Abwesenheit des Empfängers oder Ereignissen welche auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Die Zustellung erfolgt über die Post, grosse Pakete (Matratzen / Systemrahmen) werden mit Absprache mit dem Besteller an einem vordefinierten Arbeitstag an die Bordsteinkante geliefert.
Den Vesandkostenanteil entnehmen Sie bitte aus der Bestellbestätigung.
b) Zahlung
Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:
– Vorauskasse
Zahlungen per Vorauskasse sind bitte auf folgendes Bankkonto zu überweisen:
Einzahlung für:
Schwyzer Kantonalbank, 6431 Schwyz
Konto 60-1-5
Zugunsten von:
CH69 0077 7004 1659 2004 8
Alpentex GmbH
Fürtistrasse 5
8832 Wollerau
c) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur endgültigen Begleichung des Rechnungsbetrages Eigentum der Alpentex GmbH.
d) Lieferfristen
Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden. Schadensersatz bei verspäteter Leistung ist ausgeschlossen, soweit kein Vorsatz und keine grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
Die bestellten Artikel werden, falls sie an Lager sind, in der Regel innerhalb von ca. 3 – 5 Werktagen ab Bestellung ausgeliefert. Artikel, die gerade nicht an Lager sind, werden umgehend nach Eingang versandfertig gemacht.
6. Datenverwendung, Datenschutz, Sicherheit und Datenaktualisierung
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und werden Ihre persönlichen Daten vertraulich und nach Treu und Glauben behandeln. Mit der Aufgabe der Bestellung bei der Alpentex GmbH geben Sie Ihr Einverständnis dazu, dass Ihre Daten innerhalb der Alpentex GmbH folgendermassen verwendet werden dürfen:
Persönliche Daten der Kunden werden – mit Ausnahme von entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen und der zur Auftragsabwicklung erforderlichen Weitergabe der Daten – nicht an Dritte weitergeben. Es wird sichergestellt, dass ohne Zustimmung des Kunden keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch Dritte erfolgen wird.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wollerau SZ, Schweiz.
8. Kontakt/Impressum
Alpentex GmbH
Fürtistrasse 5
8832 Wollerau
Wollerau SZ, September 2018
